9月15日，浙江省市场监管局消保分局祝永飞局长赴武义调研放心消费建设工作，实地走访了浙江寿仙谷医药股份有限公司。金华市市场监管局党委委员金跃军以及武义县监管局等相关领导陪同。寿仙谷公司董事长李明焱等代表公司热情接待。

作为一家集名贵中药材和珍稀食药用菌品种选育、研究、生产、销售等为一体的国家高新技术企业和中华老字号企业，寿仙谷线上线下均设有完整的销售渠道，共开设直营网络店铺5家，实体门店23家，其中长三角地区22家。

寿仙谷秉承“重德觅上药、诚善济世人”的祖训，矢志“打造有机国药第一品牌”，坚持打造安全、高效、高品质产品。2019年，武义县市场监管局将寿仙谷公司列入首批放心工厂的培育指导名单。

为营造安全放心的消费环境，2019年，寿仙谷加入江苏、浙江、安徽和上海市等主管部门共同启动的长三角地区企业无理由退货承诺行动，承诺直营的所有线上线下产品，在长三角地区实行8天异地无理由退货，目前尚未收到一件退换货。

同年，寿仙谷加入“全国12315互联网平台 ODR企业投诉处理中心”，成为 “全国12315互联网平台ODR企业”，通过全国12315互联网平台提供消费纠纷在线解决服务，让消费者享受更高效的维权服务。

公司拥有强大的售后服务团队，成立消费维权服务站，制定了完整的职责制度，设置消费纠纷赔偿先付保证金10万元，接受各级消费投诉的自行处理率达到100%，处理满意率达到95%以上。

数年来，寿仙谷公司着力构建全程质量安全可追溯监控保障体系。2021年，铁皮枫斗颗粒、铁皮枫斗胶囊、灵芝孢子粉颗粒三款产品实行浙食链赋码。另外，还有三款主打产品也分别获得 “特色伴手礼”荣誉称号。其中寿仙谷破壁灵芝孢子粉2020年获评浙江省特色伴手礼，浙食链中的铁皮枫斗颗粒2020年获金华市特色伴手礼，寿仙谷铁皮枫斗灵芝浸膏2021年成功获评金华市特色伴手礼。浙江省消保委、浙江省品牌建设联合会组织新闻媒体、消费者代表“走进浙江特色伴手礼企业系列活动”第二站，就在寿仙谷公司总部拉开序幕。公司连续获评金华市放心消费建设先进集体、金华市先进消费维权服务（联络）站、金华市消费者信得过单位。